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新產業新業態新動能逆勢而起 線上雲端熱火朝天
New industries, new types of business and new driving force against the trend, online & cloud business emerged with booming.
劉妍伶 [第3466期 2020-05-25發表]
由2020年初至今,在全球範圍內蔓延的新冠肺炎疫情導致各大行業停工停業,中國乃至世界的經濟正處於總體收縮下滑的趨勢中。自從2020年1月20日,中國正式拉響疫情警報至今,隨着中國防疫工作有條不紊地推進,加上基層百姓及民眾等社會力量的積極配合,中國的疫情由高峰爆發轉變為逐漸受控。雖然疫情下的全球經濟貿易增長遇到了前所未有的挑戰,但是可以預見的是,5G時代正式來臨,它將顛覆傳統的產業模式,新產業新業態新動能將逆勢而起。
 

遠程辦公打破傳統辦公模式


突如其來的疫情讓不少企業無法如期復工,經濟效益直線下滑,正是因為在這樣的大環境中,讓遠程辦公這種新興辦公模式走入了更多人的視野:線上打卡、視頻會議、遠程協同辦公……新型辦公模式幫助企業復工復業,居家辦公成了不少人近期的工作日常。

疫情之前,遠程辦公在中國市場的普及率相比於歐美地區非常低,Global Workplace Analytics的公開數據顯示,2005年中國有180萬人遠程辦公,到了2014年這個數字也僅是增長到360萬,如果我們按照增長率為8%的速度去計算,2019年的人數也只是530萬人。但是據人民日報公開數據顯示,2020年春節,約有1800萬企業組織、約3億人啟用各大遠程辦公軟件在線復工,某遠程辦公軟件推出兩個月,日活躍賬戶數超過1000萬。包括騰訊會議、釘釘以及飛書在內的一大批遠程辦公軟件紛紛開通免費服務,遠程辦公一夜之間變成資本市場的追捧對象。

從530萬到3億的增長,不僅體現了突發社會事件對企業現有辦公模式的巨大衝擊,更是企業成功轉型的一次機遇,換句話說,遠程辦公不是疫情下的救急措施,而是企業組織和生產模式改變的絕佳機遇。

“使用遠程辦公軟件讓我們實現了組織、溝通、協同在線,提升了從線下到線上的數字化轉型水平。”中南控股集團相關負責人黃澄表示。根據新華社報道,目前中南控股有超過10個項目通過遠程辦公軟件順利復工。

 
近日,5G+VR隔離探視系統在昆明醫科大學第一附屬醫院上線,搭建了一條隔離病房裏疑似新冠肺炎患者和醫生、親屬之間溝通的新渠道。圖為2月26日,醫務人員使用VR設備查房。(新華社圖片) 

騰訊企業微信副總經理李致峰表示,遠程辦公打破了時間和空間的限制,許多企業開始轉變工作方式,辦公情景向線上轉移。“員工每日在企業微信中健康打卡,打卡後可被自動收集,再可通過小程序工具將分析數據嵌入企業微信中,直接可以實現對員工健康的智能分析和匯總。”聯合利華中國有限公司負責人稱,相較於以往通過郵件或者Excel人工匯總,線上數字化智能統計讓效率更高。

受此次疫情催化,雲辦公概念股在二級市場上有着強盛的走勢,但是相比於傳統辦公模式,遠程辦公模式由於形式較新穎,在中國的普及率仍相對歐美國家較低。對於未來遠程辦公軟件能否繼續在中國市場上佔據優勢,iiMedia Research(艾媒諮詢)在經過市場追蹤調研後表示,因為中國遠程辦公用戶習慣暫未養成,疫情過後,雲辦公軟件公司應更加注重培養用戶習慣,保證信息安全,凸顯遠程協同辦公的優勢以及增加用戶黏性。

 

新時代下,
醫療設備的更新換代


“我們可以把5G網絡看作一把鑰匙,它能夠幫我們解鎖原先難以數字化的顯示場景,讓數字技術以更小的顆粒度重塑顯示世界。”騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰說。

中國信息通信研究院報告顯示,5G技術在抗擊疫情的過程中,可以分成3個部分:社會疫情防控類、一線疫情狙擊類、助力復工復產類。其中,一線疫情阻擊類包括患者診治(56%):5G技術能採集大量疑似患者的視頻影像、CT檢查數據圖像等信息,實時傳送到遠程醫療雲平台,並實現遠程診療或手術;以及醫療服務(44%):基於5G的遠程視頻監控、超高清的視頻直播,智能機器人自主作業等技術。

新型肺炎疫情爆發以來,在全國人民奮力抗擊疫情的戰役中,5G遠程醫療活動、新型醫療設備不斷見諸媒體:能實現對多人同時掃描測量體溫的“5G紅外熱成像測溫”;可按照規定路線完成消毒清潔任務,實現無人化操作的“5G智能醫護機器人“;由鍾南山院士領銜的醫療專家組通過廣東省遠程醫療平台,對廣東5例新冠病毒肺炎重症和危重症患者進行的第一次遠程會診……

在本次抗擊新冠肺炎疫情的過程中,無人化簡單醫療操作已經初顯成效,武漢火神山醫院的送餐機器人、5G小推車可以避免醫護人員與患者的高密度接觸,阻斷疫情的進一步擴散。在不久的將來,這些機器人和自動推車還會協助醫生、護士進行簡單的日常護理和治療。除此之外,還有遠程機器人超聲和遠程機器人手術,基於通信、傳感器和機器人技術,由醫療專家根據患者端的視頻和反饋信息,遠程操作機器人開展醫療支援服務。

 

快遞物流將迎來質的飛躍


近日,國家郵政局公布快遞業一季度成績單:全國快遞服務企業業務量累計完成125.3億件,同比增長3.2%。尤其是3月份,隨着快遞業服務能力的全面恢復,全國快遞服務企業業務完成量達59.8億件,同比增長23%。網購成為百姓更加青睞的購物方式,這也從客觀上給快遞業的飛速發展和服務升級奠定了基礎。

今年2月19日,內地外賣平台巨頭之一美團發布了《2020春節宅經濟大數據》,報告整體顯示了人們在今年春節期間,隨着疫情防控措施的實施,以往基本上以80後、90後為主力軍的快遞業,如今60後、70後甚至50後也在線上消費中首次嘗鮮。其中蔬菜、肉類等食材類商品平均銷量環比增幅達200%。

放眼未來,智慧物流呼之欲出。疫情期間,無接觸式“智慧”物流配送方式不僅為疫情防控增添了一雙翅膀,更是為日後的物流發展提供了樣本。

2月12日,一架順豐速運的無人機從順豐速運湖北區將軍路點部起飛,僅7分鐘後便成功降落湖北武漢金銀潭醫院,將3.3公斤的醫療和防疫物資送到了醫護人員手中。除了無人機,京東的配送機器人更是成為武漢街頭的一道特殊的風景線,多次將醫療物資順利送到了武漢第九醫院。

 
隨着各行各業復工復產的穩步推進,山東青島市即墨國際陸港作為青島重要的海陸空多式聯運國際物流樞紐,積極推動青島港即墨港區、濟鐵物流園、順豐速運、海關快件監管中心等域內物流企業和單位滿負荷運轉,為供應鏈和產業鏈提供暢通的物流保障,降低企業運輸成本,提升快速應對國內外市場能力。圖為4月15日,在山東青島市即墨國際陸港青島順豐華駿分撥中心,青島發往全國的產品快件通過智能分揀線進行快速分撥。(新華社圖片) 

疫情期間,在5G的技術下,快遞物流業也面臨着全面升級轉型,從人工轉變為自動化。一是設備和設施的智能化應用的普及,無人車、無人機、倉儲機器人等更多地應用,把人從低端勞動中釋放出來;二是人與車、貨、倉的互聯互通互動,物聯網和AI技術將讓車、貨、倉擬人化並與人溝通聯動,實現更高效的互動;三是服務的動態化、透明化和智能化,比如在供應鏈金融服務中,過去做靜態的倉單質押,但5G時代可對一些高附加值商品實現在途運單質押等。

一場突如其來的疫情,不可避免地使得全國經濟和貿易受到了重創,大量企業倒閉,員工失業率直線上升。但是客觀上卻將居家遠程辦公、在線教育、遠程醫療以及自動化快遞物流等5G需求催生出來,逼着國內通信網絡加快新型基礎網絡設施建設的進度。相信在不遠的將來,中國5G必將以新的姿態加速融入百業,服務大眾,領先於世界。


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