▲沈曉明
作為知名的國際旅遊目的地，城市管理猶如城市門面，是影響一個城市形象最直接的要素。十九大期間，海南代表團在人民大會堂海南廳舉行開放日活動，30多家媒體的60多名記者到場參加。如何加強城市管理、提升海南形象成為現場關注的熱點。十九大代表、海南省委副書記、省長沈曉明說，“城市管理要像繡花一樣精細”。
針對海南如何破解旅遊火爆帶來的一系列問題，海南省長沈曉明代表介紹，海南省在今年國慶中秋長假期間，旅遊人數、旅遊收入大幅增長，足見海南旅遊在國人心目中的地位。但是，遊客過於集中在三亞和海口，也造成一個遺憾—遊客買了很貴的機票，卻沒有看全海南的精彩之處。
為解決這一問題，海南省大力推動全域旅遊，將海南作為大景區規劃，目前取得了明顯成效：今年“十一”黃金週，去保亭、陵水的遊客比去年同期增長60%，增長率比三亞高30%，說明全域旅遊確實富有吸引力。在百鎮千村、濱海旅遊公路等特色項目的帶動下，遊客進入中部熱帶雨林和環島景點，既全面欣賞了海南島真正的美，也有助於緩解三亞、海口的旅遊接待壓力。
對於人們關心的物價問題，沈曉明表示，作為國際旅遊島、全國人民的度假勝地，海南的物價與淡旺季緊密相關。省委省政府高度關注物價問題，採取三方面措施確保旅遊旺季的物價起落有度：一是保證供應，不斷調整種植結構，滿足老百姓對瓜菜的需求；二是加強檢測；三是加強監管，對欺客宰客的行為重罰重處，在各方共同努力下，這些年基本遏制了欺客宰客的現象。
在回答記者“如何大力弘揚社會主義核心價值觀以創建全國文明城市”的問題時，海南省委常委、海口市委書記張琦代表說，全力爭取全國文明城市的光榮稱號意義重大，海口已入選全國文明城市公示名單。城市管理要像繡花一樣精細，城市管理包括科學管理、綠色合規、貼心服務等很多方面。海口以貼心服務為突破口，創新網格化管理和12345熱線服務方式。現在，每個市民都有一個貼心的網格員，12345熱線也得到群眾充分信賴，從年初的每天700個電話到現在日均3400個，峰值時上萬個。在上半年的第三方評估中，海口12345熱線獲得“駿馬獎”、“先鋒獎”，在全國334個城市熱線中位居26名。
