低接觸服務（商貿、物流、金融）的基礎和發展

作者楊沁河 [ 2020-02-23發表]

【經濟導報網訊】

摘要：

NCP疫情的大規模持續，凸顯現有供應鏈的脆弱，各行業在已有基礎上應急反應采用的低接觸服務是否是持續性的？本文從商務、技術、法務等因素論證了低接觸服務具備歷史和資源基礎，並已經具備了技術和法律條件，在生物工程發展和人類共同命運體的新趨勢下，預計將加快成為持續性主流服務模式，深入提升商務、政務和消費領域的經濟性、安全性和場景體驗。本文首次歸納提出低接觸服務LCS ( Low contact Services)的商業概念和其歷史、國際基礎，預測其發展要素和路徑。

一、定義和定位

低接觸服務，指的是服務行業中，人與人、人與物的直接接觸較少或不直接接觸的服務作業方式。該名稱以下簡稱 LCS ( Low contact Services)。

與農業、采掘業、制造業區別，服務行業大部分作業依靠人與人的溝通和操作，需要面談或當面交收、聚會等場景，有的行業還非常依靠現場體驗，以此形成與電商的抗衡優勢。

低接觸服務，采用第三方服務機構代替交易雙方的直接接觸，憑證傳遞代替直接接觸或實物交接，采用互聯網信息技術代替或減少人與人直接溝通，采用物聯網技術代替人與人或人與物的直接接觸或識別，采用電子憑證或貨幣代替紙質憑證或貨幣，實際起到了降低客運交通、物流成本、減低人為作弊、差錯、傳染疾病風險、緩解用工困難、提高效率的作用。相應的，這種服務需要由相應的商業需求和供應能力的配套，需要服務設施、技術、流程以及高素質服務人員、機器人的投資和建設運維，也不可缺少對應的法務保障和政務監管支持，是社會發展到較高階段的綜合能力提升的結果與目標，即物資資源技術和商業、政務、法務文明綜合實力支撐方可實現的結果。

二、類別形態

低接觸服務，從接觸的密切程度，分為三個層級形態。

初級，第三方專業承辦或自動機器承辦，避免交易雙方直接接觸，或交易多方接觸。第三方專業完成交易信息和交易實物的交付，可以采用第三方專業機構的安全防疫設施到位的人或機器完成。常見的快遞包裹、第三方大件物流、集裝箱班輪多式聯運、ATM櫃員機、銀行保管箱等。此方式仍舊有物品傳遞的小概率疫情傳播機會，比交接雙方或多方直接交付風險已經大為降低，成本也有一定幅度降低。

中級，采用紙質憑證或傳真、信函辦理信息傳遞和憑證交易，包括債權、賬單、物權憑證、保單、合同、金融票據等，具體又分為一次性憑證或信函交付、多次可轉讓可流通憑證信函（倉單、提單、支票、商票、信用證、本票等），後者在多次轉讓中可以將交易各方的直接接觸減低到直接實物交易模式的10%-1%，其中多數中間交易是0接觸。此方式僅有紙質媒體的防疫風險和偽造變造風險、信息泄露風險需要管理，比初級模式的成本大為下降、效率提高多倍，是人類商業和法務文明的一次飛躍。

高級，采用電子通訊、電子憑證包括電子可轉讓單據完成文字、視頻、身份、債權甚至物權的傳遞、交付、咨詢、仲裁、審判等程序。此等級模式，屬於完全非接觸服務，完全O防疫風險，但是偽造變造重復請求風險、信息泄露風險需要科技設備投入和高技術管理，需要電子商務、電子簽名、電子憑證（倉單、提單、支票、商票、信用證、本票等）的立法和司法建設和服務保障。高級模式，比中級模式的成本又有大為下降、效率提高多倍，是人類商業和法務政務文明的新飛躍與革命。

低接觸服務，從服務傳遞次數和流通性，分為兩個層級形態。

專屬型服務，由於技術或需求、空間、工具等限制，此類服務僅能一次性提供，被特定一方享有，不能轉讓、不能直接分享。此類服務例如郵政專遞、普通的電商實物快遞、醫療線上問診或遠程治療、實物交收的大件運輸、實物交收的集裝箱交貨等。如同近期的口罩采購，采用郵政或四通一達的快遞，一箱三十包，每包100個，就算是同一個城市，一次批發十箱的一個貿易商，分給十個零售商，每一個零售商賣給三十個小公司，小公司分送20個給五個員工，都用同城快遞。需要1810次快遞。如果不是口罩，是消毒酒精，可以在個人之間再次購買轉讓，每人轉送一次增加1500次，就會有更多的同城或跨城快遞成本支出和防疫風險擴大。

可轉讓型服務，此類服務在工具和技術、法律的支持下，可以實施多次轉讓接收服務包括商品、債權的權利。此類服務使得在低接觸甚至不接觸條件下，快速多次轉讓服務及其支撐的實物，大大節約了時間和驗收、傳遞、轉庫等成本。典型的包括可轉讓的票據、提單、倉單、電子貨幣、消費積分等。還用上述的口罩、消毒酒精的實際例子，貿易商采用公路物流園區的倉單作為交易服務工具，第一輪、第二輪分銷零售，采用可轉讓電子倉單，311個企業和員工之間是十分鐘之間完成的零接觸，直到分發到1500個員工，需要1500次同城快遞，產生1500次低接觸服務的物流成本和防疫風險，如果這些員工拿到倉單後關心親朋又做了一次或多次轉送，他們可以用移動終端將倉單轉讓，不需要重復多次快遞，僅需要最後的消費者要求倉單兌付，從公路物流園中完成檢驗理貨服務一次直接發送最終用戶，貨物不經過300家公司和零售貿易商，不經過不實際使用的第一手員工，保質保量（這項服務已經包括了驗貨質檢服務）交付最終用戶。

這兩種不同形態的服務，適用不同條件，前者成本高、效率低、接觸次多。後者，社會總成本地、效率高、接觸次少，很多屬於完全零接觸的安全服務，但是對服務設施和技術、法務要求較高。

三、商務基礎與發展

低接觸服務是有著長期的生意或司法實踐的客觀基礎的。並非有個空前的疫情才出現。

首先的客觀基礎是專業郵遞、倉儲、貨幣兌換中介相應商業和居民的業務需求而出現，並顯示出明顯的成本優勢和效率優勢，分別在民間和政府皇家層面持續壯大，大漠孤煙直，是典型的古代中國非接觸服務的標誌之一。中國秦代在度量衡的統一、國家公共交通的大規模投資建設（秦直道等）第一次構成了全國性驛站和郵遞的服務和商貿體系；隋朝開端的大規模公共倉儲和大運河建設，使得中國人運營享受的公共物流和公文、商業文書服務，足不出戶的洛陽人可以吃遍天下美食，即使被大災大難圍城數月累年，仍舊可以做到“庫中有糧，心中不慌”。唐代的繼承了隋代的糧倉和交通，可以成就長安宮中“山頂千門次第開，一騎紅塵妃子笑”。宋代發展到在汴京、臨安的“交引鋪”充斥皇城主街道，靠一張張秘印的紙質交引大規模交易鹽、糖、鐵、角、弓、礬，軍糧的采購用交引更是通常。敘利亞兩河流域的谷物倉單交易到倫敦、芝加哥的糧食、金屬現貨、期貨交易發展，都有底層的倉單和提單、商票等低接觸服務的支撐、古代威尼斯起步的檢驗檢疫服務、商票、信用證；荷蘭和英國的海運提單等等都是商戶居民自發采用，一步步建立安全、信用、低成本、便捷的實惠優勢地位。

這些服務，產生和發展有幾個中西方類似的基礎規律。

1、人口密集城市內部和城市之間首先發生並產業化。分析內在基礎是這些服務的密集的商務和政務客觀需求產生。包括歐洲黑死病、中國歷代的霍亂傷寒，都沒有終結大中城市的人口密集發展。

2、民間采用與政府應用並行。這些服務模式在民間的應用往往規模大於政府的應用，並且大多數不依賴政府的強制推行即可運行。中高級低接觸服務對民間流通商貿、醫療衛生的作用體現了區域整體商業水平，民間的財產性低接觸服務對應的交易、金融服務大大降低了民眾持有大宗商品和金融資產的能力，在高流通性基礎上實現藏富於民。

3、內在的效率、成本優勢導致規模持續發展並形成商業優勢和政務優勢。低接觸服務的效率是實物兩兩直接接觸交易的三倍以上，交易成本僅有直接接觸交易的20%-1%，甚至更低。更為關鍵是這些低接觸商業服務和政務應用，構成了互相聯通、互相承接的生態網絡，可以使得商務、政務一攬子完成，例如商業上的交單服務，使用倉單或提單，附加了理貨、保管、包裝、質檢、背書交割、擔保融資等一張物權憑證綜合完成的服務，給予交易各方帶來了裸物（沒有附加服務的實物）直接交易無法企及的效率、信用優勢。下圖就是一個倉單服務涉及到的三個層面的九類主體（加上政府監管、司法機構會更多）以及對應的十二種以上服務組合。

電子提單的生態比倉單更為豐富，因為它更多涉及到多國的中轉和交易，跨國的商務、物流、金融和多國法律監管、稅務商檢處理。

政務上的進出口單一窗口服務，可以在一個線上或線下窗口，一次接待註冊，為客商完成進出口的十多項監管和服務程序。

高端商務的低接觸服務體系和政務的低接觸應用體系，可以使得復雜的商務、政務活動不需要多地奔波、等待、短途運輸、換庫驗收，這項服務組合的水平目前各國差異還很大，例如一項商品交易，用倉單僅需要1分鐘；有的港口通關或中轉一小時完成全部手續，有的港口需要2天以上。

4、此類服務的上述優勢進一步加強了區域的商業中心地位或政務中心地位。

在電報、鐵路、內燃機、青黴素和互聯網等出現的年代後，上述地區的低接觸服務進一步提高了應用，並進一步強化區域競爭力，沒有一個地區向大而全、小而全、自耕自織減少交往逆向發展。上海、天津、武漢、廣州、香港、東京、倫敦、芝加哥、紐約、新加坡的經濟和文化優勢地位，長期持續並加強。近兩百年來，由於倫敦、芝加哥、紐約、蘇黎世、新加坡高端服務商務基礎和法律基礎沒有中斷，並被強化發展，形成的在中級、高級這兩類低接觸服務領域的優勢，引領全球的商貿、文化、政治多個領域，例如主要商品的交易中心、交易規則，定價中心、物流中心仍舊牢固占據領導位置；中國大陸由於出現了計劃經濟時代斷層，商貿流通物流金融服務等行業從基礎設施到服務產品仍舊與歐美水平差距較大，這是一路一帶倡議執行過程中主要的短板。改革開放40年來，中國在外貿上賣東西低價格，買東西高價格，定價、結算、保險、質檢、認證等都是聽外方的，就算交貨地在中國，但是交易地、結算地、仲裁地一般放在歐美、新加坡、香港、東京，不僅是外方強勢，就是中方交易一方也實際認為放在這些地方享受那裏的服務是合算的、低風險、效率可靠的，中國境內沒有多少可以媲美的競爭服務提供。例如，中國沒有幾個物流公司能夠提供主要國際結算銀行接受的提單（船公司的紙質提單我國公司所占市場份額就小，電子提單只能有倫敦、歐盟的系統簽發）或倉單，中資銀行的國際業務融資成本效率產品與歐美銀行、新加坡香港銀行確實競爭力明顯低。中高端低接觸服務的綜合能力與城市地價和工資水平有正相關關系，實證研究結果是除了少數資源依賴性城市外，中高端低接觸服務的綜合能力導致了城市單位面積的經濟貢獻和人均收入水平的基礎，服務生態的聚合效應進一步加劇了經濟集中度。

從制造業大國進入服務業強國的必由之路，不是重復低端服務，而是補充中高端服務的差距，利用我國互聯網、5G、物聯網和港口鐵路等商業基礎優勢，在本次重大疫情的沖擊下，比原來的計劃要提前布局低接觸服務的商業設施和軟件、人才培訓、服務產品，形成B2G2C2C網格化共建共享的智能服務城市、城市群、國家。

四、技術條件和趨勢

低接觸服務始終是依賴各階段的物資文明與技術條件進步，才能逐步形成和經濟化、規模化。

烽煙到電報，大大降低了通訊的成本，提高了低接觸溝通的效率和精細度；從羊皮、竹簡、錦書到造紙，又大大降低了合約與憑證的制作、識別和傳遞、保存成本，從虎符、印章、密押到商業密碼、軍用密碼、公鑰私鑰電子證書、區塊鏈，分步驟的提升了信息安全度和物權、債權傳遞交付的效率，大大降低服務的成本。

低接觸服務特有的第三方傳遞、交付有天然的技術需求，包括信息、實物、權利三類傳遞和交付。傳遞中使用的工具、性能品質的驗收和維護、加密解密、傳遞、存儲、交接、消毒、隔離等操作，都需要逐步形成服務產品，逐步達到低成本、高安全性、較高效率，有的還需要高信用保障，畢竟交付一包白菜和一箱芯片、金條的安全性要求差異很大，面臨的風險差異很大。綜合技術的應用，逐步發展為低接觸服務中的幾大類專業服務技術組合，分別為信息服務技術組合、物流服務技術組合、商務服務技術組合、銀行服務技術組合及保險技術服務組合等金融技術服務組合、法務服務技術組合、政務技術組合，醫療教育餐飲娛樂等服務技術組合。

5G、物聯網、區塊鏈、AI、機器人都是一個復雜的技術組合，不是單一技術。2020年是5G從小規模試用到發放牌照大規模商業使用的第一年，這一技術組合主要的威力不是用於通話、娛樂這些個人消費，而是對物聯網、區塊鏈、AI、機器人等其他技術組合形成數倍的通訊效率、安全度提升，這五大類技術組合綜合應用在出行、物流、商務、金融、政務、醫療、教育等商業場景，這些場景中的低接觸服務，尤其是高級服務項目電子物權交付、債權資金轉讓結算、遠程監管、遠程醫療、無人倉儲、無人零售、自動駕駛等領域。這些領域的硬件建設和互聯互通將會形成城市、國家長期的經濟、文化、政治、軍事地位的優勢或邊緣化的兩類發展，即設施服務布局早和充分的城市或國家，將形成安全、成本、收益、高素質人口等多重聚集優勢，反之等城市、國家將會進一步空心化、人口和經濟資源流失。

五、法務、政務基礎和發展

在商務和技術先行的背景下，低接觸服務出現的糾紛和權利維護事項，也不例外會廣泛存在。尤其是在發展的初級階段，造假、欺詐、失信、誤解、財產或人身收到損害都有很多形式表現出來，從服務雙方的調解、行業協會的自律、合同自治，發展到判例（普通法國家），立法、仲裁、訴訟保護、政府監管行政準入和處罰等秩序的維護。

低接觸服務三種層次形態中，低級形態的立法、司法保護我國經過70年的發展，法制建設已經同歐美發達國家差距較小了，行政能力又顯著高於歐美國家，這使得我國包括快遞在內的服務規模和水平已經在世界領先，僅僅在質檢和品質保障、消費者權益保護方面行政和司法效果還明顯與歐美發達國家存在明顯差距，導致在中國消費服務的安全度、信用度不足。

中級形態的低接觸服務的立法、司法保護我國在合同法、物權法、擔保法、海商法、仲裁法等立法建設方面、司法機構建設方面也在明顯減少與發達國家的差距，但是由於我國的經濟和人口規模巨大，中高端服務業業務量巨大，各地服務水平差距較大，立法的還比較粗糙，近十幾年中紙質憑證、合同發生的糾紛和訴訟數量很大，積壓很多，例如2012年青島港有色金屬連環倉單重復質押信貸欺詐案件，伴生數百宗刑事、民事案件，導致青島港集團、眾多中外銀行陷入訴訟案件中，外資銀行涉及的案件很多當年在倫敦完成了完成了判決，青島、山東的法院、公安、港務監督多家辦案，直到2019年才將主要案件完成偵破、一審、二審程序，直到目前山東省高級法院、國家最高法院民事庭、刑事廳還積壓大量的涉及票據、倉單、提單、信貸欺詐等案件在審判、提審中。

高級形態的低接觸服務的司法和行政處於一個新的局面。這個領域屬於防疫能力最強的領域。春節假日一過，除了生鮮電商，最先恢復的就是全國性市場股票交易市場和期貨市場，線上的服務。大量線下批發市場在被政府嚴格限制復工的時候，股票和期貨交易開展的如火如塗、上下震蕩，給了各種市場參與方充分的交易機會。在最高領導的大力倡導下，一路一帶的倡議和戰略中最有挑戰和最充滿機會的領域是地面上的高速鐵路、港口、自貿區和線上的“數字絲綢之路”。其中，“數字絲綢之路”就是最集中的高級形態的低接觸服務體系。

在這個層面上，呈現兩個態勢。一方面，傳統的線上交易商業規則和立法司法，歐美都保持引領地位，我國在一部分重要的經濟領域立法滯後，導致我國在國際貿易和全球經濟發展中始終處於跟隨者、規則接受者地位，例如期貨法、民事商法典、擔保法的訂立和修訂，相應也導致我國出現眾多非法期貨交易糾紛、給民眾帶來眾多損失不能及時化解糾紛和有效防範糾紛。期貨交易就屬於可轉讓合同交易的典型，是人類商務關系中較高級的低接觸服務，遠期交易服務，是全球發現價格和確定重要商品價格的重要工具，實際上引導了現貨的全球交易的定價，形成了重要商品日常交易定價簽約中以期貨價格加減基差升貼水定價的安全共識模式。這種模式的長期領軍者是倫敦、芝加哥、紐約、蘇黎世、斯德哥爾摩，後期之秀是新加坡、迪拜、東京，核心能力來自聚集在這些城市的商品、金融期貨交易所、期權和商品交易機構、高信用倉單服務機構、多產品保險公司、仲裁機構、法院。由於我國在這些服務領域的司法和行政監管能力薄弱，導致國內糾紛眾多，積累到多次大量受害人圍堵各級政府、司法部門，成為金融街中國證監會等機構門前嚴重不和諧的景觀，嚴重打擊了百姓參與交易和投資的信心。

另一方面上，在電子商務立法、電子可轉讓記錄（ETR）立法、司法等領域，我國處於同歐美日韓基本同一進程。雖然1869年美國新罕布爾州最高法院首次就對電子簽名確定了法律地位，但是由於種種原因，美國、英國對電子商務立法、電子可轉讓記錄（ETR）的立法和司法實踐並未比我國有較長的領先和明顯的推動保護了商業服務，韓國和澳大利亞有些稍早的電子提單的立法實踐，但是不具備技術和模式遠見的立法並未對商業業務有效促進，反而是不成功的立法。我國商務部等高層認識到新技術對商業規則的巨大印象，近十年來投入很多資源參與了聯合國國際貿易法委員會的電子商務、電子可轉讓記錄（ETR）示範法的研究、討論和表決，我國專家的不少重要意見得到了各國商業、技術、法務專家的接受，成為國際示範法的通過表決的主要條款。2018年通過的電子可轉讓記錄（ETR）在聯合國被各國代表通過的時候，大家意識到它有一定的超前性，說不定在哪些國家先行完成國內成文法，促進該地區和國際間線上商務交易的規模和安全。今年空前的疫情，加快了中國各界對線上商業政務低接觸服務（LCS）的共識形成,有助於在有立法效率和行政效率的區域率先形成對電子可轉讓記錄（ETR）、區塊鏈的立法和政務激勵措施，產生出各界從法律上保護低接觸服務（LCS），從政務監管和政府投資上給予低接觸服務（LCS）優先和補貼政策的領先態勢。

六、組合發展契機和路徑

世界衛生組織總幹事譚德塞近期非常沈痛地對世界各國在反恐投資與衛生防疫安全的投資差異巨大提出警告。國際防衛安全的共識形成於911，導致了巨大的防控設施和組織、制度的投入和變革。塞翁失馬焉知非福。NCP新冠病毒的巨大影響喚起社會各界對生物安全的長期性與優先性的共識。

由於各國生物工程包括基因編輯、生物戰的發展比17年前SARS危機時期有了飛躍的發展，僅在武漢、深圳這樣的城市就有數千家生物科技企業有巨大的科研和生產能力，第一個嬰兒基因編輯非法事件的責任人已經被刑事定罪，就發生在深圳的大學科研人員身上。生物安全的基礎控制應該成為生產和服務、政務、法務領域的重要標配。這不是臨時應激反應，過了這一陣就忘到九霄雲外，而應該成為生活、工作中的長期基本功。人與人無防護親密接觸將會被限制在家庭內，公共場合和工作場所中，低接觸服務（LCS）將會占據越來越主流的地位。

在NCP和生物安全共識的契機下，低接觸服務（LCS）在已有基礎上，從物流、住宅、商務、出行、政務、法務領域網絡化建設、運營、研發，循環化發展，將會成為經濟、有效的全社會發展途徑。在2020年全球通訊技術5G大規模商用基礎條件下，物聯網、區塊鏈、人工智能技術應用途徑，與自由貿易貿易保護主義並行、單極聯盟與去中心化並行三類環境中，低接觸服務將會迎來第一個主動大規模升級布局的開端。

在實務具體發展途徑上，有如下幾條途徑可以協同發展；

1、“宅生活”與LCS嵌入式配套發展。家庭生活的“宅風格“將會占據更長的時間，服務企業和政府福利管理服務可以將家居智能化與移動終端、家庭終端與社會物流、餐飲、金融、醫療、政務的LCS標準化鏈接，從門禁到小區儲物箱、無人送貨車、樓梯顯示公告廣告屏幕形成標準化、低成本、高安全性對接，避免各家服務機構分別建設不能共享連接的儲物箱等基礎設施，其中涉及防疫、食品安全、消防盜搶治安、居民金融投資等高風險服務項目與政府監管機構遠程監管系統對接，形成準入、記錄和取證、懲處、仲裁訴訟的合法高效行政法務服務。例如，居民對違規保健品、非法醫藥、非法互聯網金融的傷害深惡痛絕，相反，對便捷取得線上合規醫療保健、線上投資理財又非常需求，我國居民的財富總量在全球已經處於較高位置，但是有效監管的股市、債市、大宗商品市場、期貨市場、保險市場產品的規模、品種、收益遠遠不能滿足百姓需求，導致我國居民大量的找各類不安全不合規的渠道投資歐美金融、理財產品，出現財富從發展中國家流入發達國家的“財富逆流”現象，底層的基礎就是發展中國家的金融、資產的流動市場的便捷度、安全度、豐富度不足，百姓不容易便捷地獲得眾多可靠的憑證式資產或證券化資產，例如安全合規的糧食、金屬、石油的倉單、提單、期貨合約、可靠的ABS產品，可在合法交易所流通的各類證券。

2、“宅辦公、宅商務”與LCS嵌入式配套發展。辦公、商務的“宅風格“將會占據更長的時間，一方面商業辦公樓受到負面沖擊在所難免，一方面物流、金融、商務企業將會更快跟大規模地提高LCS及其設施的升級、覆蓋，向“宅辦公、宅商務”日常化提供中高級的低接觸服務，實現線上的交付、線上的合約、線上的金融產品購銷，使得企業端、家庭個人端都能夠便捷獲得低成本高安全度的低接觸服務和服務支撐的商品和資產。線上會議、線上談判、線上合約、線上交貨、線上驗收等成為標配。

3、LCS基礎設施、基礎服務從個性化、重復建設、孤立運作、高成本、低效率、高糾紛，快速發展為標準化、互聯互通、共享安全、高信用、低成本、低糾紛、高保障。以電子商務為例，僅僅在消費品電商這個小領域，電商自營投資建設物流系統，不能有效共享公共物流，形成的是歷經十年以上的持續虧損僅有很少幾家存活（AM&JD）的全球態勢；采用外包物流模式生存發展起來的天貓模式，已經進入共享物流的“菜鳥”初級階段;在生產資料的電子商務領域,自營物流的模式無一家成功，畢竟生產資料需要的港口、鐵路站點、機場，不是靠十年虧損就可以自行繞過已有港口、船閘建立大區域交付優勢的。目前成功的線上交易模式正是從紙質憑證合約發展起來上線的倫敦、芝加哥交易所等模式，它們利用的就是共享型的全球公共物流基礎上設施提供的倉單、提單、現貨與遠期合約交易模式，都屬於流通性標準化低接觸服務，可以實現大宗商品、貨幣、指數的線上交易。以深圳供應鏈行業發展起來的深度供應鏈執行服務、廣度供應鏈執行服務、虛擬生產供應鏈服務在電子產業、消費品批發領域取得了成功，但是由於各家深圳供應鏈公司僅在線上ERP實施企業級別低接觸服務，尚未大規模進入標準憑證線上服務領域，不具備相應基礎設施和服務能力，導致其在物流、金融領域處於自營物流、自己承擔商品物權資產占用和資金成本，高負債高杠桿的高風險狀態，完全沒有進入倫敦和芝加哥交易所在巨大交易服務規模同時擁有低杠桿低負債的良性生態。從低接觸服務的底層視角和網絡化規律，利用今年NCP疫情的共識和生物安全的常態化控制契機，堅決大力發展電子物權、債權憑證、智慧電子監管、智慧物流、智慧自貿區的標準化基礎設施，形成共享與互聯互通，在機場、港口、物流園區、商務園區、口岸園區、醫療園區等關鍵區域，一套標準化物聯網設施、一套5G通訊系統、一套區塊鏈聯盟記賬存儲系統，供各類商業、物流、政府、醫療機構接入安全服務，長效實現低成本、零接觸、高信用、高效率。

綜上，這三個發展途徑是相輔相成的生態體系，商業、社會、政府三個層面的共識和組織，借助於庚子年NCP契機，低接觸服務LCS有望優先在中國領先發展升級,成體系、成規模。